» нет стола. Более подробное описание номеров Вы можете посмотреть на сайте отеля.
7. Подскажите время завтраков? Что такое континентальный завтрак?
- Завтрак сервируется в кафе «Невский Двор» с 07:40 до 10:30 – по будним, рабочим дням; с 09:00 до 11:00 – в выходные, нерабочие, праздничные дни. При заезде на выбор Вам будут предложены 7 вариантов горячих завтраков (включая 2 варианта постных завтраков), 2 варианта завтраки в ланч-боксе (на случай если стандартное время завтраков неудобно для гостей). Меню завтраков Вы можете посмотреть на сайте отеля.
8. Могу ли я оплатить номер заранее, как это сделать?
- Возможно внесение оплаты за номер заранее. Вы можете оплатить через банк – по безналу, банковским переводом (реквизиты отеля будут указаны в подтверждении бронирования), также Вы можете оплатить кредитной картой, заполнив заявление на списание денежных средств (предоставляется отелем) и прислав копию кредитной карты с двух сторон.
9. Есть ли у Вас в номере мини-бар?
10. Куда выходят окна номеров?
- Все номера выходят окнами на тихий закрытый двор, оснащены стеклопакетами.
11. Могу ли взять ноутбук напрокат в Вашем отеле и сколько по стоимости Интернет?
- Выход в Интернет в каждом номере (оптоволокно) либо Wi-Fi бесплатно.
Скорость Интернета - 7 168 Кбит/сек. Предоставление в аренду ноутбука – 30 руб./час. Также гости отеля имеют возможность воспользоваться компьютером (ноутбуком) с выходом в Интернет Wi-Fi (бесплатно 15 минут) в холле отеля.
12. Можно ли заказать ужины и обеды при бронировании?
- Существует возможность заказа ужинов и обедов при бронировании. Варианты меню ужинов и обедов представлены на сайте отеля. Ужин + 420 руб. (к стоимости проживания); обед (ланч) + 250 руб. (к стоимости проживания). * Возможно оформление питания и проживания в счете только как "ПРОЖИВАНИЕ".
13. Есть в номере сейф? Подскажите по стоимости?
- В каждом номере в наличии сейф. Данная услуга предоставляется бесплатно. Необходимо получить ключ от сейфа на reception.
14. Предоставляете ли Вы экскурсионное обслуживание?
- Заказать экскурсию в отеле возможно (индивидуальные, групповые). Необходимо обратиться на reception с Вашими пожеланиями, Вам предоставят информацию по турам и стоимости, оформят заказ, организуют экскурсию.
15. Можно ли заехать в гостиницу на час, на два, на пол суток.
Какова стоимость в этом случае?
- На час, на два, на пол суток забронировать номер возможности нет, бронирование только на сутки и более. Забронировать на время менее чем сутки можно только в день заезда (сегодня), в крайнем случае, на завтра (только при наличии такой возможности). Такие бронирования только с разрешения руководства, т.е. портье необходимо несколько минут, чтобы уточнить данный вопрос у руководства.
16. Сколько этажей в гостинице? Можно ли забронировать на конкретном этаже?
- В отеле 3 этажа. Забронировать на конкретном этаже можно, только обратите на это внимание при бронировании.
17. Что входит в «Свадебный пакет»?
- Вы можете забронировать номер любой категории, стоимость свадебного пакета составит - 300 руб. дополнительно к стандартной стоимости номера под двухместное размещение. В данную стоимость входит бутылка шампанского, коробка шоколадных конфет (либо ваза с фруктами), поздравительная открытка, предоставление в номер халатов, праздничное оформление номера. Подробная информация представлена на сайте отеля.
18. Есть ли в номерах тапочки, халат? Сколько стоит? Есть ли в номере фен?
- Во всех номерах в наличии фен и тапочки (бесплатно). Халат в номер предоставляется гостю за дополнительную оплату (200р./3 дня). Подробная информация о дополнительных услугах представлена на сайте отеля.
19. Какова площадь номеров?
- Площадь номера:
«Economy» составляет ≈14 м²
«Стандарт» составляет ≈19 м²
«Улучшенный» составляет ≈24 м²
«DeLuxe» составляет ≈24 м²; площадь ванной комнаты ≈6,7 м²
* Номера категории «Стандарт» могут отличаться друг от друга по планировке и площади.
Подробное описание номеров Вы можете посмотреть на сайте отеля.
20. Ваш отель расположен в жилом доме?
-Отель занимает отдельный подъезд и имеет отдельный вход, т.е. в подъезде выкуплены все квартиры и переделаны под отель.
21. Есть ли в отеле лифт?
- Лифта в отеле нет, но персонал по Вашей просьбе осуществляет поднос багажа на верхние этажи. Существует возможность размещения лиц пожилого возраста на первом этаже (данную информацию необходимо уточнить при бронировании).
22. Можно ли курить в номерах?
- Если Вам нужен номер для некурящих, то необходимо уточнить это пожелание при бронировании. В большинстве номеров курить можно, но номера очень тщательно проветриваются. Благодаря данной системе проветривания, фактической разницы между номером для курящих и некурящих гость отеля не заметит.
